MISTPAVILION 隐私政策
Last updated: October 16, 2025
欢迎您使用我们的产品及/或服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，MISTPAVILION 服务提供者（或简称“我们”）制定本《MISTPAVILION 隐私政策》（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
您同意本政策表示您已了解服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
说明：我们不向 18 岁以下用户收集数据。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下：
- 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集和使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
- 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
3. 支付功能
在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联及其他支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的购买订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。我们仅共享必要的最小化信息。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付的必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。
4. 交付产品及/或服务功能
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向第三方配送公司披露订单相关的配送信息，包括姓名、地址、电话等必要配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。同时，为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
5. 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。而为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信或通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用您的账户信息和订单信息。
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或修改对 Cookie 的接受程度，或拒绝我们的 Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于 Cookie 的服务或相应功能。
三、我们如何对外提供您的个人信息
我们不会与 MISTPAVILION 以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 事先获得您明确的同意或授权；
- 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
- 在法律法规允许的范围内，为维护 MISTPAVILION、MISTPAVILION 的关联方或合作伙伴、您或其他 MISTPAVILION 用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
- 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品及/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
- 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
- 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
- 基于学术研究而使用；
- 基于符合法律法规的社会公共利益或突发公共卫生事件而使用。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息，防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
同时，我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。另外，也请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理个人信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
- 登录 MISTPAVILION 网站后，进入“我的-设置-个人信息”；
- 或通过客服热线/在线聊天联系本网站客服。
六、修订和通知
为给您提供更好的服务以及随着 MISTPAVILION 的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在 MISTPAVILION 网站发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问 MISTPAVILION 以便及时了解最新的隐私政策。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。
七、如何联系我们
您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对 MISTPAVILION 对本政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可以通过本网站首页底部选择对应的方式与我们取得联系，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。